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Dernière mise à jour : mars 2005 (chiffres)
Historique
La Citizen's Bank fut créée en 1989. Il s'agissait à l'époque d'une coopération entre "Press Alternative" (PA) et la coopérative de crédit "Eitai" située dans le centre de Tokyo. La Citizen's Bank étendit ensuite ses activités à d'autres régions, grâce à une coopération similaire en 1994 avec la Banque Shokusan située dans la préfecture de Yamagata, et, en 1995, avec une banque commerciale d'Oosaka-Fu et avec la Banque Ikeda de la ville d'Itami,
En 1996, 31 autres coopératives de crédit de la région de Tokyo devinrent membre de la Citizen's Bank
Structure et Activités
A l'automne 2001, de nouvelles Citizen's Bank ont été ouvertes dans trois préfectures, celles de Yamaguchi, de Fukuoka et de Hiroshima. Une coopération avec la Banque Saikyou qui compte plus de 30 agences dans ces régions fut également mise en place. Il y a trois ans, Citizen's Bank a également commencé à former des étudiants de l'enseignement supérieur au métier d'entrepreneur. A ce jour, 10 ont achevé la formation.
Suite à la faillite de l'économie de bulle financière, les institutions financières connaissent une crise de management importante et en 1995, trois coopératives de crédit de Tokyo ont fait faillite. Pendant cette période économique de bulle financière, les coopératives de crédit ont suivi les grandes banques et ont investi beaucoup d'argent dans les transactions immobilières pour accroître leurs bénéfices et leur taille. Suite à l'effondrement de cette économie, il leur est à présent demandé de se différencier, d'affirmer leur identité, d'apporter un plus, quelque chose d'unique.
Différentes caractéristiques permettent à la Citizen's Bank de se différencier des services de crédit habituels :
L'objectif premier de la banque est d'aider les entreprises ayant un rôle social. Le plus important est donc la valeur sociale de l'entreprise.
Aussi, la Citizen's Bank ne demande aucune garantie hypothécaire pour un prêt. Jusqu'ici, il était très difficile au Japon de créer une entreprise à but social ou d'obtenir un prêt pour les femmes désireuses de créer leur propre entreprise. C'était le cas pour tous les entrepreneurs, qu'ils soient en mesure d'offrir des garanties ou non. Pour sortir d'une telle situation, la Citizen's Bank donna aux femmes un accès au crédit. Toutefois, l'assistance financière offerte par la Citizen's Bank n'est en aucun cas un don mais bien un prêt et doit donc être remboursé.
La Citizen's Bank veille de près à la rentabilité des entreprises. Nous demandons qu'un projet de développement nous soit soumis et vérifions que l'entreprise a des chances d'être rentable. Contrairement à l'approche ordinaire qui consiste à évaluer le candidat de manière négative, si ce dernier ne sait pas comment établir un projet d'entreprise, nous le prenons en charge jusqu'à ce qu'il soit capable de rédiger un tel document par lui-même.
La Citizen's Bank doit pour ce faire former et instruire ses entrepreneurs. Les candidats à l'obtention d'un prêt de la Citizen's Bank doivent s'inscrire à la "WWB/ Japan Business School", qui est gérée par notre compagnie sœur la WWB/Japan, afin d'acquérir les connaissances requises en comptabilité et en gestion.
Nous soutenons les entreprises dans leur phase de démarrage mais nous assurons également le suivi de ces entreprises une fois qu'elles sont lancées. Nous tenons à assurer leur viabilité. Par exemple, après avoir accordé un prêt à une entreprise, nous proposons d'assister notre client lors de l'ouverture de son magasin. Nous aidons aussi les entreprises en faisant de la publicité pour elles dans notre magasine mensuel "Citizen's Bank & WWB/Japan News" ou en les présentant aux médias. Ainsi, en étant constamment attentifs à nos clients et en entretenant des rapports directs avec eux, nous sommes en mesure d'établir un climat de confiance mutuelle.
En principe, les entreprises porteuses d'un projet social font difficilement des bénéfices et devraient être prises en charge par le secteur publique. Cependant, celui-ci ne suffit pas à faire face à tous les besoins de ce secteur. Jusqu'à présent, ces services étaient assurés par des bénévoles. Or, même si ces bénévoles agissent avec énormément de sérieux, le bénévolat connaît des limites et ne peut garantir la continuité des services offerts. Ainsi, sont apparues de nouvelles entreprises, auprès desquelles on peut acheter des services indispensables à des prix raisonnables, n'engendrant pas de bénéfices mais permettant à ces entreprises de fonctionner.
En prenant de l'avance sur notre société en changement, nous voudrions changer l'image des institutions financières en tant qu'institutions de prêt mais aussi revoir le rôle de telles institutions. Et enfin, en prenant exemple sur la Citizen's Bank qui est devenue le symbole d'une ère nouvelle, nous voudrions étendre son modèle à d'autres régions.
Chiffres clés
| 2002 | 2003 | |
| Nombre de prêts octroyés | 105 | 117 |
| Montant des prêts en cours | Eur 4 408 732 |
Eur 4 256 414 |
