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La Banque populaire et de développement communautaire (Banco Popular y
de Desarrollo Comunal) est une banque costaricienne, de droit public non
étatique, qui appartient à tous les travailleurs et travailleuses du pays.
Histoire
La Banque populaire et de développement communautaire a été fondée le 15
Juillet 1969, dans le but d’assurer une protection économique et le
bien-être aux travailleurs du pays ; elle encouragera l’épargne, tout en
assurant la satisfaction de leurs besoins de crédit et le financement des
projets portés par les organisations de développement communautaire.
La création de la Banco Popular y de Desarrollo Comunal a représenté un
apport considérable à la génération des idées sociales, car elle est le
résultat de négociations entre les différentes forces politiques de notre
pays.
En 1986, l'Assemblée des travailleurs a été créé pour démocratiser les
structures de la Banque et assurer une plus grande participation de tous
les secteurs sociaux dans l'orientation de ses politiques. L'Assemblée est
composée de 290 délégués et elle est l'organe représentatif du secteur
coopératif, des coopératives d'autogestion, des syndicats confédérés et
non-confédérés, des associations d’enseignants, du mouvement solidaire,
des secteurs professionnels, des artisans, de la communauté et des
travailleurs indépendants.
La Banco Popular y de Desarrollo Comunal détient 100% des actions des
sociétés anonymes suivantes : Popular Valores Puesto de Bolsa (Valeurs en
bourse), Popular Sociedad Fondos de Inversión (fonds d’investissement),
Popular Pensiones Operadora de Planes de Pensiones Complementarias
(Régimes de retraite), y Popular Sociedad Agencia de Seguros (assurances).
Toutes ces sociétés et la Banque constituent le conglomérat financier
Banco Popular y de Desarrollo Comunal. Ce conglomérat a pour but d’offrir
des produits et des services grâce à sa participation active sur le marché
financier. Cela a conduit à la génération d’importants bénéfices pour
l'allocation des ressources qui garantissent la création de programmes
sociaux, améliorant les conditions de vie des travailleurs et favorisant
le développement de la société costaricienne en général.
Mission
«Nous sommes un conglomérat financier dont le but ultime est le bien-être
des habitants du pays."
Cette mission est conceptualisé en tenant compte d'une action générale qui
intègre le bien-être social, économique et environnemental des
travailleurs.
Le terme habitants du pays, comprend les différents segments de la
population, tenant compte à la fois des travailleurs et de ceux qui ne le
sont pas.
Vision
«Être le conglomérat financier numéro un pour appuyer le développement
économique et social des habitants du pays."
Valeurs
| Intégrité: | Nous agissons avec honnêteté et respect envers nos collègues et nos clients, en cohérence avec les dispositions qui nous gouvernent. |
| Excellence: | Nous travaillerons sur l'amélioration continue des processus, des produits et des services, visant à atteindre le but majeur, en tenant compte des risques et des contrôles qui y sont associés, et les besoins de tous nos clients |
| Service: | Nous nous efforcerons de répondre aux besoins et aux attentes de nos partenaires et clients, par notre engagement envers l'excellence. |
| La responsabilité sociale: | Nous allons promouvoir activement le développement social et économique des travailleurs, des communautés, des organisations sociales et du pays |
| Leadership: | Nous aurons la capacité d'assumer la responsabilité de diriger les autres, dans le but de réaliser des objectifs communs |
| Responsabilité : | Nous respecterons pleinement les obligations et engagements que nous assumerons dans l'accomplissement de nos devoirs. |
| Loyauté: | Nous nous engageons à construire et à défendre le conglomérat comme s’il nous appartenait et à garder notre loyauté envers les règles et les principes contenus dans ce Code. |
| Solidarité: | Nous maintiendrons une attitude et une volonté de collaboration dans le travail et avec nos partenaires, pour le bénéfice du conglomérat et de ses clients. |
| Prudence: | Nous agirons avec retenue et de manière judicieuse, en soupesant les mesures prises, en utilisant les informations appropriées, en analysant les circonstances et en prenant les décisions nécessaires pour le bénéfice du conglomérat et de ses clients. |
Structure
La Banco Popular y de Desarrollo Comunal est orientée vers une culture de
haute performance, dont la réalisation des objectifs est alignée à sa
mission et sa vision. La raison d'être de la Banque sont ses clients et
les efforts quotidiens visant à fournir le meilleur service.
A la fin mars 2010, la Banco Popular y de Desarrollo Comunal compte cent
sucursales réparties sur tout le territoire du Costa Rica et elle est
intégrée par 3036 collaborateurs.
La structure de gouvernance d'entreprise se compose d'une assemblée des
travailleurs représentée par 290 délégués, dont la fonction en est
d'émettre des directives de politique de la Banque et de ses filiales.
Pour son fonctionnement, elle nomme un conseil national composé de quatre
représentants.
Le Conseil national est l’organe suprême de direction, composé de sept
membres, trois membres sont nommés par le pouvoir exécutif de la
République du Costa Rica et quatre membres sont nommés par l'Assemblée des
travailleurs, des représentants des différents secteurs sociaux.
Le Conseil est conduit par un Directeur général corporatif, qui est à son
tour, le directeur général de la Banco Popular y de Desarrollo Comunal. Ce
directeur s’appui sur toute une série d’organes d’assistance et de
contrôle dans les différents comités du Conseil d’administration, l’audit
interne et le processus de gestion globale des risques.
Activités
La Banco Popular y de Desarrollo Comunal est structurée de façon telle
qu’elle peut répondre aux besoins des segments du marché auxquels elle
s’adresse. Elle peut satisfaire ses clients dans le domaine de l'accès et
de la compétitivité, par le biais de ses trois organes : la banque
commerciale, avec des services bancaires personalisés, les services
bancaires aux entreprises et la banque de développement, spécialisée dans
les micro, petites et moyennes entreprises.
L'engagement stratégique tel qu’il est défini par la Banque pour le
développement et l'activité sociale, dont le but principal est de fournir
des services financiers aux populations exclues du système bancaire
classique et la viabilité financière de chacun des chiffres qui la
composent. Cet objectif devrait être atteint grâce à la mise en œuvre de
stratégies visant à fournir une attention financière et non financière à
ces niches de marché.
En outre, chaque année, Banco Popular y de Desarrollo Comunal alimente son
capital de «fonds spéciaux», sur les ressources tirées des 20% de
bénéfices annuels. Ces ressources sont destinées à fournir au secteur
productif informel des solutions financières, à travers un Fonds de
capital-risque (Focari) qui n'exige pas d'apport initial pour acheter une
maison grâce à la création d'un Fonds spécial du logement (FEVI – Fondo
Especial de Vivienda), ainsi que pour répondre aux besoins de dépenses
personnelles et de garanties pour les micro, petites et moyennes
entreprises (PME).
En 2007, le programme intégral a été créé pour générer du développement.
Ce projet vise à unir les efforts des pouvoirs politiques et sociaux en
vue de créer de nouvelles possibilités qui permettront aux secteurs les
plus vulnérables, comme les femmes, les populations autochtones, les
personnes handicapées, le logement et les micro et petits entrepreneurs;
de s’intégrer progressivement dans l'économie sociale.
Chiffres Clés
Données en millions de USD
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Description |
2009 |
2008 |
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Total actifs |
2.320.5 |
2.271.8 |
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Total portefeuille de Crédit net |
1.610.0 |
1.535.7 |
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Total Passif |
1.879.2 |
1.835.9 |
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Total Patrimoine |
441.3 |
435.9 |
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Total Revenus financiers |
371.7 |
333.2 |
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Compte de résultats |
30.8 |
46.3 |
